[対処法] このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中止されました。

2015 年 9 月 20 日 日曜日

このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。

現象

WordやExcelファイルに記載されたハイパーリンクをクリックすると、「このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。」というエラーメッセージが表示されることがあります。

原因

Windowsパソコンを使っている場合で、インターネットブラウザに「Google Chrome」などのようなInternet Explorer以外のものをインストールしていると、この現象が起こることがあります。リンクをクリックした時、通常はパソコンにインストールされているInternet Explorerがリンク先URLを開こうとしますが、Internet Explorer以外のウェブブラウザをインストールしたことにより、このURLを開く設定が変更されてしまったことが、このメッセージの原因と考えられます。

対処法

対処法1.「Google Chrome」をインストールしたことがあり、なおかつアンインストールや削除をしている場合、再度インストールし直す

Google ChromeをURLを開く規定のブラウザに設定後、アプリケーションをアンインストールしたことにより、URLを開くことができなくなっていることがあります。その場合は、もう一度Google Chromeをインストールしてください。

対処法2. 規定のブラウザを「Internet Explorer」に設定する

規定のブラウザとは、ExcelやWord、Outlookほか、ウェブブラウザ以外のアプリケーション中のURLを開く際に、どのウェブブラウザでURLを開くかの設定を指します。この規定のブラウザをInternet Explorerにすることにより、問題が解決することがあります。

  • Windows「スタート」メニューをクリック
  • 既定のプログラム
  • 既定のプログラムの設定
  • 「Internet Explorer」をクリックする
  • 「すべての項目に対し、既定のプログラムとして設定する」をクリックする

規定のブラウザが変更されたことにより問題が発生している場合、上記対処法1または2で問題が解決するはずです。

エラーメッセージリファレンス 目次へ

Microsoft Officeエラー

ExcelとWord使用時に発生するエラーメッセージの対処法一覧です。当サイトの人気コンテンツがたくさん含まれています。このことからも、残念ながらメッセージだけでは対処法が推測できないものが多いことが分かりますね。

コメント / トラックバック 1 件

  • みよ より:

    IEとGoogle Chromeが入っており、さらに規定のブラウザをファイアフォックスにしている場合も同様になって困っています。

コメントをどうぞ

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:

http://www.bmoo.net/archives/2015/09/315491.html/trackback