[対処法] (Android)Can’t access device storage

2017 年 12 月 25 日 月曜日

Can’t access device storage. If your device’s screen is locked, disconnect its USB cable, unlock your screen, and then reconnect the USB cable.

現象

Android端末とMac OS端末をUSBで接続した時に表示されるメッセージ。

エラーメッセージを翻訳すると「スマホのストレージにアクセスできません。もしスマホがロックされている場合、USBケーブルを外し、スマホのロックを解除後、もう一度接続してください。」となる。

原因と対処法

1.スマホがロックされている

エラーメッセージの通り、スマホがロックされているのであれば、ロックを解除してください。

2.Macにファイル転送ソフトがインストールされていない

Macにファイル転送ソフト(Android File Transfer)がインストールされていない場合は、リンク先からダウンロードしてください。

Windowsと違い、Macの場合はAndroid端末とファイルをやり取りする際にファイル転送ソフトを使用する必要があります。

3.転送モードがMTPモードになっていない

MacとAndroidを接続し、Android File Transferを使ってファイルをやり取りするには、転送モードを「MTP」にする必要があります。

Androidの通知エリアを開いた時、「ファイルを転送する」となっていない場合(「この端末をUSBで充電」となっているなど)は、通知バーをタップしてください。

Androidのバージョンによりますが、以下のような選択肢が表示されます。

  • この端末を充電する
  • 電源として利用する
  • ファイルを転送する
  • 写真の転送(PTP)
  • この端末をMIDIとして利用する

この中の「ファイルを転送する」を選択してください。(Androidのバージョンによってはファイルを転送する(MTP)と書かれている場合があります)

その後、Android File Transferでファイルをやり取りしてください。

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