[対処法] 408 Request timeout

2013 年 10 月 25 日 金曜日

408: Request Timeout

サーバーエラー(408)

ダウンロードエラー(408)

HTTP Error 408 – Request Timeout

原因

クライアント(ウェブブラウザ等) – ウェブサーバ間の通信時間が、ウェブサーバ側で決められた要求待ち時間を超えている。

タイムアウトするケースとしては、

1.クライアント – サーバ間の接続

クライアント – サーバ間の接続になんらかの問題があり、タイムアウトしたケース

2.クライアント – サーバ間のデータ授受

クライアントからサーバ、またはサーバからクライアントにデータを送受信する際に、データ量が大きすぎて、ダウンロードまたはアップロードが要求待ち時間内に終わらないケース

が考えられる。

要求待ち時間を超えた場合、サーバは接続を破棄する。

対処法

あなたがユーザーの場合:

リロードする。

ネットワークに問題はないか確認する。

  • 他のウェブサイトには正常に接続できているか。
  • Wi-Fi接続の場合、電波は弱くないか

しばらくしてからもう一度接続してみる。サーバに問題がある場合、一時的なネットワーク遅延である可能性がある。たとえばTVで放映されたなど、一時的に膨大なアクセスが発生することで、
リクエストをさばけていない可能性がある。しばらくたってから再度接続してみる。

これで解決できなかった場合、ユーザー側で解決する手段は少ない。

注意:
クレジットカードでの支払処理、オンラインショッピングでの注文処理の際は、再接続すると2回処理が実行される可能性があるので注意して欲しい。

あなたが管理者の場合:

異なる経路をたどるクライアントからの接続を試みる。

特定の経路をたどるクライアントからの接続の場合、そのクライアントに問題がある可能性が高い。複数の経路でタイムアウトが発生している場合、サーバのネットワーク環境に問題が無いか確認する。もしくは、ISP側に問題があるかもしれない。

また、根本的な解決にはならないかもしれないが、接続待ち時間を延長することで、とりあえず接続が破棄されることは少なくなる。

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