[対処法] (Android)プレーヤーサービス確立時のエラー

プレーヤーサービス確立時のエラー

プレイヤーサービス確立時のエラー

原因

不明、現在調査中。

現象

アプリ起動時もしくはアプリ使用中、画面下部にメッセージが表示される。

数秒表示されたのちにメッセージが消え、アプリ強制終了、動作が不安定になる事象は確認されていない。

また、特定のアプリを起動すると必ず表示されるわけでもない。Line使用時に表示されることや、Kindle使用時に表示されること、Facebook使用時に表示されることもある。バックグラウンドで起動している、何らかの常駐型アプリが原因となっているのだろうか？

対処法

再起動することで解消することがあるが、しばらく使用していると再び表示されるため、根本的解決には至らない。対処法を発見次第、この記事に追記する。

2015/4/17 追記

• 海外で多数の報告があった。「Problem establishing player service」で調べると情報を得ることができるが、いずれも原因は特定されていない。
• まず、プレーヤーサービスとは、音楽や動画をダウンロードするための常駐サービスのようだ。
• 何らかのアプリが音楽や動画、画像などのダウンロードを必要として、プレーヤーサービスの確立を試みたが、それに失敗したというメッセージのようだ。
• 海外のフォーラムではKindleが原因だと回答しているケースがあり、実際にAmazonに問い合わせている方がいた。AmazonはKindleのアンインストールと再インストールをするようにアドバイスしたようだが、解決には至らなかったようだ。
• Google Cardboardを削除することで解決したという報告もあり、特定のアプリが原因というわけでも無さそうだが・・・
• 海外でも報告のあるエラーなので、まず国産アプリは犯人じゃないと見ていい。
• Kindleなど海外で作られたアプリを１つアンインストールしてみて、2～3日様子を見て、再発の有無を確認する。再発すればKindleは犯人でないことが分かるので、再インストールして、次のアプリを試す、の繰り返しで特定するしかない。

この投稿は 2015 年 3 月 22 日 日曜日 7:07 AM に エラーメッセージ カテゴリーに公開されました。